1. 关于本政策
本隐私政策说明 FAC Assurance PAC（“FAC”或“我们”）如何通过本网站（facglobal.com.sg）以及在您与我们联系时收集、使用、披露和保护个人资料。我们致力于按照新加坡《2012年个人资料保护法》（“PDPA”）处理个人资料。
使用本网站或向我们提交个人资料，即表示您同意我们按照本政策所述收集、使用和披露您的个人资料。
2. 我们收集的个人资料
我们收集您自愿提供的个人资料，以及运营本网站所需的少量技术资料：
- 联系表格：您的电邮地址、姓名、公司名称及留言内容。
- 其他咨询：您通过电邮、电话、WhatsApp 或微信与我们联系时提供的信息。
- 技术资料：您的 IP 地址、浏览器类型、设备信息及访问的页面。这些资料记录在网站托管服务商的服务器日志中，用于保障网站安全和正常运行。
请勿通过联系表格向我们发送敏感个人资料（如身份证或护照号码、金融账户信息等）。如提供服务需要此类资料，我们会通过安全渠道向您索取。
3. 我们如何使用您的个人资料
- 回复您的咨询，并向您介绍我们的服务；
- 评估、筹备及执行您委托的业务；
- 履行我们的法律、监管及专业义务，包括适用于公共会计机构的客户尽职调查及记录保存要求；
- 运营、维护本网站并保障其安全。
我们不会出售您的个人资料；未经您同意，也不会向您发送营销信息。
4. 个人资料的披露
我们可能会向以下各方披露您的个人资料：
- 代表我们处理资料的服务商，例如网站托管及表单处理服务商（Netlify, Inc.）和电邮服务商；
- 我们的吉隆坡办事处（如您的咨询涉及马来西亚业务）；
- 在法律要求或允许的情况下，专业顾问、监管机构、政府部门或执法机关。
我们要求服务商保护您的个人资料，并仅将其用于披露时所述的目的。
5. 跨境转移
我们的网站托管服务商及部分服务商可能在新加坡境外（例如美国）存储或处理个人资料。如需将个人资料转移至境外，我们会采取适当措施，确保其获得与 PDPA 相当的保护。
6. Cookie 与第三方内容
我们不会设置用于追踪您的 Cookie，也不使用分析或广告类 Cookie。
本网站的部分内容由第三方提供。字体由 Google Fonts 提供，因此您的浏览器会连接 Google 的服务器，并向 Google 提供您的 IP 地址。“联系我们”页面中的地图嵌入自 Google 地图，地图加载时 Google 可能会设置其自身的 Cookie。本网站亦链接至小红书、WhatsApp 和微信等第三方平台。这些服务受其各自隐私政策约束，我们对其做法概不负责。
如日后我们使用非必要的 Cookie，我们将更新本政策，并在需要时征求您的同意。
7. 资料保留
我们仅在实现收集目的所需的期限内，或在适用法律及专业准则要求的期限内保留个人资料。不再需要时，我们会将其删除或作匿名化处理。
8. 资料保护
我们采取合理的安全措施保护所持有的个人资料，防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险。但请注意，任何通过互联网传输资料的方式都无法做到绝对安全。
9. 您的权利
在 PDPA 规定的范围内，您可以：
- 要求查阅我们所持有的您的个人资料，以及过去一年内这些资料被使用或披露的情况；
- 要求我们更正您个人资料中的错误或遗漏；
- 撤回您对我们收集、使用或披露您个人资料的同意。
如需提出上述要求，请通过以下方式联系我们的资料保护官。我们会在合理可行的情况下尽快回复。如您撤回同意，我们可能无法继续为您提供部分服务；在处理您的要求前，我们会向您说明可能产生的后果。
10. 联系我们
如您对本政策或我们处理个人资料的方式有任何疑问，请联系我们的资料保护官：
FAC Assurance PAC 资料保护官
111 North Bridge Road, #25-01 Peninsula Plaza, Singapore 179098
电邮：enquiry@facassurance.com
电话：+65 6333 9739
11. 政策变更
我们可能会不时更新本政策。最新版本将始终发布在本页面，并注明最后更新日期。